精准申报辅导！丹灶市民办理车管业务超方便

大力推广网上办理服务

提供“一对一”个性化指导

推出“申报无缝通道”服务模式

丹灶行政服务中心

着力提升办事效率和用户体验

为推进政务服务的便民化和高效化，进一步提升政务服务效能，丹灶镇行政服务中心积极作为，创新思维，推出了“申报无缝通道”政务服务新模式，将申报辅导区打造成服务群众的前沿阵地，全面提升政务办事的“申报辅导”水平。

以往办理驾驶证补换领、机动车行驶证补换领、核发检验合格标志等车管业务时，市民常常遇到窗口排队、办理流程复杂、耗时较长等问题，严重影响了办事效率和用户体验。

为解决这些问题，丹灶镇行政服务中心大力推广网上办理服务，通过提升“一网通办”水平，将政务服务模式升级为“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的新模式。这一举措不仅显著节省了群众和企业的办事时间与成本，更推动了“网上好办”“辅导易办”的政务服务新风尚。

在新模式下，辅导专员为前来办理业务的群众提供“一对一”个性化指导服务。无论是通过自助体检机完成“自助办”，还是通过交管12123App等方式进行“网上办”，辅导专员都会详细讲解办事流程，并在自助设备旁提供贴心辅导。

对于符合条件的市民，辅导专员将引导其直接通过网上申报办理，减少现场等候时间。同时，针对不熟悉在线操作的群众，辅导专员还会手把手地解决申报过程中遇到的难题，帮助市民完成在线操作、材料上传、业务办理等一系列流程。

通过这项细化、优化的服务举措，丹灶镇行政服务中心切实减少了因操作不规范导致的重复申报、信息错误和时间延误等问题。线上事项与线下服务的无缝对接，不仅大大提升了服务效率，更体现了政务服务的温度。

接下来，丹灶镇行政服务中心将继续坚持以群众需求为导向，精准施策，靶向服务，在提升服务质效上下功夫，为群众提供更加便捷、高效的办事体验，真正做到办实事，解民忧，暖民心。

温馨提示

市民如需到

丹灶镇行政服务中心办理业务

可通过“南海丹灶”公众号

提前在网上预约服务时间！

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