艾媒咨询|2021年中国招聘数字化现状专题研究报告

行业现状：九成企业仍未进入招聘数字化阶段，科技助力招聘智能化

用户调研数据显示，90.0%的受访招聘企业表示所处企业尚未步入招聘数字化阶段，其中48.6%仍处于招聘数字化的初始阶段，即仅在线上发布招聘信息。而未来以AI、大数据、RPA为重要技术构成的产品服务大规模应用落地，将推动中国招聘智能化，市场成长性大。

行业趋势：中国招聘深入发展数字化，全面布局招聘服务生态

中国待就业人口规模不断扩大，且各行业的市场竞争不断激化，企业亟需提升招聘工作效率。而数字化招聘能够通过快速筛选简历、匹配合适岗位人才，满足企业升级的招聘需求，因此中国招聘将深入发展数字化。其中企业应通过自身研发或与第三方机构合作，深入融合AI、RPA、大数据等技术产品，并实现产品服务应用落地；通过合作、投融资等方式，完善企业招聘服务生态，布局基于企业招聘的全产业链服务，最终实现招聘智能化。

行业潜力：中国招聘由信息化逐渐步入智能化，2022年招聘数字化市场规模将突破50亿元

中国传统招聘仍有时间和人力成本高、人工处理效率较低等痛点，而AI、RPA、大数据等前沿技术的发展融合及应用落地，为中国招聘提供智能化解决方案。艾媒咨询数据显示，中国招聘数字化市场规模平稳增长，预计到2022年将突破50亿元。

招聘数字化：基于底层AI技术模块为企业招聘提供智能化解决方案

随着AI、RPA、大数据等前沿技术加快发展，中国招聘行业迎来发展新机遇。其中底层AI技术为企业招聘建构体系化框架、增强RPA功能，AI技术借助RPA功能实现企业招聘流程端应用落地;而RPA与大数据技术的相互作用，实现企业招聘自动化。AI、RPA、大数据技术的发展融合将为企业招聘提供智能化解决方案。

数字化招聘破解传统招聘难题

应届生规模不断扩大，带动招聘市场需求持续释放

中国高等教育毕业生人数逐年增长，2019年高等教育毕业生总数达1267.9万;不断扩大的中国高校毕业生规模产生庞大的就业需求，招聘市场规模存在较大的增长空间。为进一步释放招聘市场潜力，提升招聘效率，行业亟需加快推进数字化进程，提升总体数字化水平，因此未来招聘数字化转型的趋势愈发明显。

2022年中国招聘数字化市场规模将突破50亿元

中国招聘数字化市场规模保持稳定增长态势，预计2022年市场规模将突破50亿元;受新冠疫情影响，招聘数字化获发展红利，AI虚拟面试等功能打破时空局限性，迎合了企业数字化转型需求。在市场环境和前沿数字化技术的共同推动下，预测未来中国招聘数字化市场规模将不断扩大。

中国招聘产业图谱

超四成招聘企业认为线上发布招聘信息即招聘数字化

44.0%的受访企业认为在网络招聘平台、企业官网、小程序等平台线上发布招聘信息即为招聘数字化;简单行为信息化与招聘数字化存在区别，信息化为招聘基本流程线上操作，数字化为招聘流程智能化。信息化是企业招聘数字化进程的过渡阶段，而招聘数字化才是企业数字化转型的发展方向。目前仍有较多企业对招聘数字化的认知存在误区，未能将两者区分。

九成企业仍未进入招聘数字化阶段

受访企业中表示仍未步入招聘数字化阶段的占比达到90.0%;当前中国大部分企业招聘仍以与网络招聘平台进行浅层合作、线上面试等简单线上行为为主，由以AI、大数据、RPA等重要技术构成的产品服务尚未实现大规模落地应用。

网络招聘平台仍旧是企业主要寻才途径

目前网络招聘平台、线下招聘会仍然是多数企业寻找人才的主要途径，仅有35.6%的企业将基于AI技术的智能招聘作为主要寻才方法;这表明，当前中国大部分企业还处于招聘数字化的初始阶段以及简单行为信息化阶段，企业寻才途径仍以传统方式为主。

超六成招聘企业认为疫情加速自研智能化EHR系统布局

受访招聘企业认为新冠疫情为企业招聘数字化发展带来的积极影响主要在于加速完善自研智能化EHR系统的布局，占比64.1%;同时也有超六成受访招聘企业认为疫情提升了简单招聘行为的信息化水平;在疫情防控的严格要求下，应聘及招聘双方受时间、空间局限，企业招聘难度增加，由此督促企业将简单招聘行为信息化，应用并完善智能化人事管理系统，最终促使企业招聘智能化发展。

招聘数字化效率提升效果受认可

受访招聘企业最为频繁使用招聘数字化平台的一键发布招聘信息功能，占比62.9%;其次是AI简历解析功能，超过一半的企业表示经常使用;一键发布招聘信息具有操作简单易上手、大大减轻事务性工作量等优势特点，因此备受招聘方喜爱。未来随着AI技术进一步成熟发展，对招聘效率的提升效果将更加突出，企业对于AI面试功能的使用频次也将增加。

人岗匹配度成为招聘数字化现需克服的难题

目前招聘数字化亟需优化的是人岗匹配度方面的技术能力，74.8%的受访招聘数字化使用企业认为最需解决匹配应聘者与岗位方面的问题;中国人口红利的消散提升人才市场竞争的激烈程度，而企业高效筛选、抢占人才并实现人岗匹配成为招聘的重要关注点;但人岗匹配、简历筛选等功能需要企业的AI技术具有强大的语义解析和数据挖掘能力，这要求企业在技术研发上有深厚的积累和投入。因此未来招聘数字化行业马太效应将变得明显，部分仅具有招聘数字化噱头的企业将被淘汰。

招聘数字化实践标杆案例——中国知名综合服务集团的智慧人事一体化平台

中国招聘数字化标杆案例——Bello倍罗

Bello倍罗成立于2016年，是一家提供人才解决方案的底层人工智能科技公司。目前Bello倍罗深耕AI领域，领先的职场知识图谱及深度NLU等技术为大型企业提供招聘系统智能化的升级方案，用AI技术精准高效地解决传统招聘流程痛点，降低企业招聘成本。

Bello倍罗：凭借AI技术和全面的服务获得良好口碑

艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间，Bello倍罗网络评价好，网络口碑指数达到58.0。艾媒咨询分析师认为，Bello倍罗通过核心产品AI技术中台能够有效帮助中大型企业及第三方招聘平台提高招聘效率及核心能力。2020年SaaS产品的应用得到进一步发展，加强了Bello倍罗对中小企业的服务覆盖;凭借领先的AI技术和全面的服务，Bello倍罗整体口碑正面，在行业内享有美誉。

Bello倍罗：开箱即用的招聘数字化解决方案

Bello倍罗专注于招聘场景的AI技术研发，将三大技术模块融合于其人才中台中，帮助完善企业自研招聘系统，智能化招聘流程。同时，Bello倍罗以AI底层技术和人才主数据库为基础设施，结合其他环节最顶尖的生态伙伴，组成了涵盖“咨询、产品设计、项目管理、实施与二次开发等”全链条的客户服务，提供一站式、包落地、开箱即用的完整解决方案，让缺少合适人才和工具的传统企业也能实现数字化。

艾媒咨询分析师认为，Bello倍罗深耕AI技术在招聘垂直领域的应用，核心技术壁垒高，真正将AI技术运用于产品，而非单纯地将招聘流程线上化。未来AI技术在招聘领域应用的重要性将不断提高，各类企业出于提升竞争力的需求对招聘数字化服务的需求将增加Bello倍罗市场发展前景值得期待。

北森：打造数字化招聘生态链

经过多年发展，北森积累了雄厚的专业技术实力，应用场景覆盖招聘及HR管理的全流程。而通过合作、投融资等形式，北森提供基于企业招聘全产业链服务。艾媒咨询分析师认为，北森拥通过聚合产业链力量，联合生态伙伴布局并完善产品布局，在服务全面性上占有优势。但北森覆盖HR业务全流程，因此在AI前沿技术应用方面通用性特点更突出，与垂直招聘数字化企业相比，其技术应用与招聘流程特点的契合度较低。

肯耐珂萨：AiTX 以技术构建智能招聘系统

肯耐珂萨基于云平台与技术，智能化招聘流程，提高人力工作效能，为企业节约人力管理成本。艾媒咨询分析师认为，肯耐珂萨深耕AI技术，以SaaS+PaaS+IaaS模式与全流程系统服务形成人力管理行业的科技竞争壁垒。但目前肯耐珂萨智能化招聘服务主要仍是为企业提高招聘效率以及节约人力成本，未来仍需深化AI技术的应用。

中国招聘将深入发展数字化

近年来，中国新增就业人口规模逐渐庞大，但当下大部分企业招聘流程仍存在重复性、事务性工作繁重、人工处理效率低的痛点。为全面提升招聘工作效率并实现高效寻才，企业招聘将深入发展数字化，全面提升数字化水平，最终实现智能化。

企业人才迭代引导招聘数字化需求

随着科技产品不断应用落地以及市场环境快速变化，为迎合发展需求，企业端不断加快人才迭代进程。企业希望通过科技赋能实现优化招聘工作流程、减轻庞大的招聘工作负担，并满足获取人才信息、人才筛选、人才竞争等招聘需求，通过高精准人岗匹配最终迎合企业发展战略布局实现人才储备。

技术产品深度融合，智能化渗透招聘全流程

为推动招聘数字化进程，企业应通过合作、投融资等形式，布局并完善招聘服务生态。企业可以借助第三方招聘数字化服务平台的产品优势，例如Bello倍罗的AI技术中台等，真正将技术深度融入招聘流程中，实现基于AI技术的人才招聘智能化、数字化，同时探索延伸更多服务应用场景。

中国人力资源数字化市场潜力巨大

在工业4.0的推动下，中国企业的数字化转型进展迅速。数据显示，2020年中国企业数字化转型对企业增加值的贡献份额为13.31%，较2018年上升了2.23个百分点，企业数字化转型对经济产出的贡献份额逐年增长。

艾媒咨询分析师认为，国内产业数字化转型趋势明显，企业数字化转型能力将成为未来行业核心竞争力之一。在招聘数字化上，基于大数据、人工智能与招聘的深度融合，衍生出AI视频面试工具、全流程在线招聘平台等功能板块，将进一步提升人力资源的管理效率，实现企业管理组织能力的升级。随着中国企业数字化意识的增强和人力资源管理软件赛道的日渐成熟，预计到2025年，中国人力资源数字化市场规模将达到千亿规模。